Ce qu'il peut faire pour vous
Toujours le sourire, multifonction, toujours présent. Il porte, débarrasse, accueille et fait la promotion de vos offres.
Vos annonces restent sans réponse.
Le service tient avec l'équipe que vous avez.
L'extra ne vient pas, le serveur est malade.
Il ne tombe jamais malade la veille d'un samedi.
Des saisonniers à former, qui ne connaissent pas la maison.
Il connaît chaque table dès le premier jour.
Ils partent au milieu de la saison.
Il ne démissionne pas en pleine saison.
Votre équipe finit le service sur les rotules.
Il fait les kilomètres à la place de votre équipe.
Le pizzaiolo quitte son four pour servir.
Le pizzaiolo reste à son four.
Au coup de feu, les plats refroidissent au passe.
Le plat part dès qu'il est prêt.
Des bras pour quatre mois seulement.
Vous le louez pour la saison.
Louez un robot qui assure le service sans interruption, à pleine cadence.
Demander une démoCe qui change dans votre salle, ligne par ligne.
La location
Un loyer mensuel, tout inclus, à l'année ou pour la saison. Aucun investissement de départ.
Demander une démoÇa va me coûter cher ?
Pendant le coup de feu, il fait le portage de 3 personnes : l'équivalent de 2 à 3 serveurs à temps partiel1. Il revient au prix d'un repas par jour2, et il se rembourse dès qu'il vous évite un extra.
Il porte, pour que votre équipe serve.
Cas d'usage : restaurant et hôtel
Il prend les tâches qui épuisent. Votre équipe garde celles qui fidélisent.
Livraison des plats
Il porte les plats d'une ou de plusieurs tables et contourne les obstacles en mouvement. Plusieurs robots peuvent se partager la salle.
Débarrassage
Il ramasse la vaisselle d'une ou de plusieurs tables et la ramène en cuisine. Un bouton d'appel posé sur la table suffit pour le faire venir. Votre salle reste nette, même au coup de feu.
Il salue les clients à l'arrivée, affiche le menu et les accompagne jusqu'à leur table. Le client peut aussi choisir sa table sur l'écran tactile.
Sur son écran, vos plats signatures, vos vins et vos événements. Il va au-devant des clients, anime la salle et fait patienter la file d'attente. Il fait aussi passer les amuse-bouches.
Pour les hôtels
Débarrassage du buffet, accueil en réception, service en salle et en terrasse, promotion du restaurant et des services de l'hôtel sur son écran.
Un robot qui arrive à table avec les plats, ça surprend et ça amuse. Vos clients le filment, font un selfie avec lui et le partagent sur leurs réseaux sociaux.
Moments de fête
Vous choisissez l'animation et la langue de la table. Le robot arrive avec le gâteau, chante « joyeux anniversaire » et affiche le message sur son écran, en français, en espagnol ou en catalan.
Dans un café, un bar ou un restaurant rapide, il apporte la commande jusqu'au client et l'invite à se servir sur le plateau. Dès que l'assiette est prise, sa caméra s'en aperçoit et il retourne seul à son point de départ. Sur la version haut de gamme.
Cas d'usage : commerce
Le même robot accueille, guide, fait goûter et porte. Votre magasin devient celui qu'on vient voir et qu'on filme.
Publicité qui circule
Vidéos, images et son sur son écran, à vos couleurs. Il circule là où passent vos clients, là où un écran fixe reste ignoré.
Accueil et guidage
Il salue les passants, attire l'œil et conduit le client jusqu'au bon rayon, aux heures où votre équipe de vente est trop petite.
Dégustation et promotion
Il s'approche des clients, présente un produit, une dégustation ou une offre, toute la journée.
Portage des charges
Il suit un employé de la réserve au rayon avec les charges lourdes.
Cas d'usage : santé et services à la personne
Hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) et services à la personne : il prend les trajets qui reviennent chaque jour, sur un même étage.
Sur un même étage, il porte les plateaux repas de l'office jusqu'à la porte des chambres ou à la salle à manger, puis ramène les plateaux vides. Il accueille les visiteurs, les guide jusqu'au bon service et affiche sur son écran les informations pratiques : horaires, menu du jour, animations.
Ce qu'il fait : l'intelligence artificielle
L'intelligence artificielle (IA) embarquée cartographie la salle, évite les obstacles en trois dimensions, reconnaît les visages et répond à la voix. Votre équipe garde le travail qui se voit : accueillir, conseiller, vendre.
Il voit la salle
Il apprend le plan de votre salle par cartographie visuelle et laser, puis trace sa route à chaque course. Vous n'avez rien à lui indiquer.
Il reconnaît les plats
Et il vous alerte si une assiette part vers la mauvaise table. Sur la version haut de gamme.
Il repère vos clients
Personne n'attend à l'entrée sans qu'on s'occupe de lui, même au coup de feu.
Il éclaire le bon plateau
À l'arrivée, une lampe à 360°3 éclaire le plateau où attend la commande. Le client la repère d'un coup d'œil. Sur la version haut de gamme.
Il comprend la voix
6 micros, efficaces jusqu'à 75 décibels (dB) de bruit. Il s'adresse à vos clients dans plusieurs langues.
Une reconnaissance vocale juste jusqu'à 97 %3, sur la version haut de gamme.
Le robot, de près
Pour vos serveurs
Jusqu'à 15 kg par plateau, 3 plateaux de série et jusqu'à 4, de 500 × 420 mm.
Jusqu'à60 kgen un seul voyage
Pour le patron
4 h 30 de recharge complète. Selon le modèle, il rejoint seul sa base de recharge.
Jusqu'à12 hde service non-stop
Pour vos clients attablés
Perception des obstacles en trois dimensions et caméras de profondeur. Vitesse réglable de 0,5 à 1,2 mètre par seconde.
240°de perception autour de lui
Pour vos clients
Grand écran tactile : visage expressif, menus, offres du jour, vidéos.
Sur l'écran d'accueil, une tuile par mode : livraison, accueil, guidage, circulation en salle, débarrassage.
14 poucesd'écran tactile
Pour votre salle
Des bandeaux lumineux bleus de chaque côté de la tête et sur la base. Vos clients le repèrent, votre équipe aussi.
Blanc nacréet noir, lumière bleue
Caractéristiques de la version haut de gamme3.
OrFrench Design Award, catégorie appareils numériques et électroniques
OrMUSE Design Awards, catégorie robotique
ArgentInternational Design Awards (IDA), 16e édition, catégorie robotique
Pour la cuisine
Suspension à barre de torsion, châssis quasi circulaire et un mode soupe dédié.
Des établissements qui ont confié le portage à ce robot, sur trois continents4.
Chaîne de barbecue japonais
Japon
Jusqu'à 900
plats par jour et par robot, en 150 à 220 allers-retours
L'équivalent de 2 à 3 serveurs à temps partiel. Le groupe en a installé 128.
Grande chaîne de restauration
Chine
400 à 600
plats par jour et par robot, sur près de 12 heures
Testé dans un restaurant, puis installé dans plus de 70.
Restaurant de parc à thème
Allemagne
4 fois
plus vite pour débarrasser : 2 000 à 3 000 assiettes par robot et par jour
Les tables se libèrent, les clients suivants s'assoient plus tôt.
Restaurant de fruits de mer
États-Unis
80 %
des allers-retours pris en charge par 2 robots, 400 par jour
Libéré, un serveur y gagne plus de 300 dollars de pourboires par jour.
Pizzeria
Corée du Sud
6 robots
4 pour les plats, 2 pour les boissons
Le début du service est assuré, même quand les temps partiels arrivent en retard.
Café de petite ville
Corée du Sud
En location
faute de main-d'œuvre, la patronne a choisi de louer
Son conseil à ses confrères, résumé par le fabricant : louer, sans hésiter.
Plus de 60 000 robots de cette technologie en service dans plus de 60 pays4.
Vous êtes en Andorre ?
Ailleurs, la même logique vaut : faites vos chiffres.
5 étapes, un seul interlocuteur, depuis l'Andorre.
Au showroom en Andorre ou en vidéo : vous voyez le robot porter et vous posez vos questions.
Plan, passages, réseau, heures de pointe. Vous savez ce qui est possible, puis vous recevez le devis de location.
Le robot est livré, installé, et la carte de votre salle est enregistrée, table par table.
Vos serveurs le prennent en main, en service réel.
Entretien, réparation et remplacement en cas de panne sont compris dans le loyer.
Le robot en panne est remplacé, pour que votre service continue.
Selon contratPour les interventions sur place, en Andorre.
Selon contratL'entretien et la réparation sont compris dans le loyer.
Selon contratVous savez ce qui est possible avant de vous engager.
Selon contrat« Il faut vraiment l'essayer soi-même pour comprendre pourquoi je dis : ‹ Super service ! › »
« C'est un précieux ‹ nouvel employé ›. »
« Avec [le robot], notre travail est allégé et nous pouvons consacrer du temps à nos clients. »
« Je trouve [ce robot] vraiment très utile et je le recommande vivement. »
« Pendant que [le robot] travaille, je peux mieux me concentrer sur l'accueil des clients. »
« Les gens sont ravis de la voir. »
« En entrant, on l'a vu se déplacer. C'était très excitant à voir. »
Propos de personnes qui utilisent ce modèle de robot ou sa version évoluée, traduits en français4.
Qui est derrière
Je m'appelle Cyril Clarac. Chef d'entreprise en Andorre, je vois chaque saison des restaurateurs et des hôteliers chercher des bras, former des saisonniers qui repartent, et finir le service à la place de l'équipe qui manque.
Passionné de technologie, j'ai cherché ce qui pouvait vraiment les aider. Ma réponse : un renfort qui arrive à l'heure, tient le service jusqu'au bout et laisse à l'équipe le temps d'accueillir et de conseiller.
Robotic Serveis est né de là. Je vous accueille au showroom en Andorre, et je livre en Andorre, en France et en Catalogne.
Cyril Clarac, dirigeant de Robotic Serveis
La gamme
Si vous avez d'autres besoins en robots pour assurer le service, contactez-nous.
Parlons de votre besoinLe loyer dépend du modèle et de la durée du contrat. Comme repère, il revient au prix d'un repas par jour. Le montant exact figure au devis, après l'étude de votre salle.
L'installation, la cartographie de votre salle, la formation de votre équipe, l'entretien, la réparation, le remplacement en cas de panne et la garantie pendant toute la durée du contrat.
Le robot en panne est remplacé, pour que votre service continue. En Andorre, un technicien se déplace. Les conditions sont écrites au contrat.
L'installation et la cartographie de votre salle sont comprises dans la location. Le délai dépend de votre salle : il est fixé au devis.
Les deux livrent, débarrassent, accueillent et font votre promotion. La version haut de gamme porte plus et voit mieux : 15 kg par plateau au lieu de 10, soit 60 kg au lieu de 40, et 12 heures de service au lieu de 103. Son écran de 14 pouces est horizontal, celui du modèle standard mesure 10,1 pouces et se tient à la verticale. Elle a trois caméras de profondeur au lieu d'une, reconnaît les plats posés sur ses plateaux et rejoint seule sa base de recharge. Elle pèse 59 kg, contre 39 kg pour le modèle standard.
Oui. Venez le voir porter au showroom, en Andorre, ou demandez une démonstration en vidéo.
On le décide ensemble, à l'étude de votre salle. Le modèle standard, plus léger et un peu plus compact, convient aux salles moyennes et aux charges courantes. La version haut de gamme convient aux grandes salles, aux plats lourds et aux longs services. Le loyer dépend du modèle : vous le voyez au devis.
Vous n'avancez pas le prix du robot, et tout est compris dans le loyer : installation, cartographie de la salle, formation, entretien, réparation, remplacement et garantie. Un robot acheté en ligne arrive seul, sans personne pour l'installer ni le remplacer en cas de panne.
Vous louez à l'année ou pour la saison. La durée et ses conditions figurent au devis.
La prise en main est simple : on choisit la table sur l'écran, le robot part. La formation de votre équipe est comprise dans la location et se fait en service réel.
Dans les restaurants équipés, les clients le filment et le partagent. Une serveuse le résume ainsi : « Les gens sont ravis de la voir. » Le contact humain reste à la table, le robot fait les allers-retours.
Avant tout contrat, on étudie votre salle : passages entre les tables, réseau, heures de pointe. Vous savez où il peut circuler avant de vous engager.
Il travaille sur un niveau : salle, réception, salle à manger, cafétéria. Il apprend une surface jusqu'à 5 000 m² et franchit une pente douce jusqu'à 5 degrés3. Si votre établissement compte plusieurs niveaux, on choisit avec vous celui où il vous rend le plus de service.
Il fonctionne en Wi-Fi ou sur le réseau mobile de quatrième génération (4G).
Jusqu'à 12 heures de service, puis 4 h 30 de recharge, sur la version haut de gamme. La version standard tient 10 heures.
Jusqu'à 60 kg en un voyage sur la version haut de gamme et 40 kg sur la version standard, sur 3 ou 4 plateaux. Dans une chaîne de restaurants, chaque robot porte 600 à 900 plats par jour.
Sa coque et ses plateaux sont en plastique de qualité alimentaire, et les plateaux se retirent. On les essuie entre deux services, avec un produit que nous validons avec vous à l'installation.
Il perçoit les obstacles en trois dimensions et les contourne, y compris quand ils bougent. Sa vitesse se règle de 0,5 à 1,2 mètre par seconde3 : on la baisse là où passent des enfants ou des personnes fragiles. Ses bandeaux lumineux signalent son arrivée.
Oui. Il s'adresse à vos clients dans plusieurs langues et chante même « joyeux anniversaire » dans la langue de la table. Les langues se règlent à l'installation.
Oui, à celles que vous lui apprenez : horaires, code Wi-Fi, plat du jour, prochain événement. Vous remplissez sa liste de questions et de réponses à l'installation, et vous la modifiez quand vous voulez.
Oui, un habillage aux couleurs de votre établissement est possible. Parlons-en lors du devis.
Oui. En magasin, il fait circuler vos promotions sur son écran, accueille et guide les clients jusqu'au rayon, anime les dégustations et porte les charges de la réserve au rayon.
Oui, pour les tâches de service : plateaux repas, salle à manger, cafétéria, accueil et accompagnement des visiteurs, sur un même étage. Le fabricant prévoit ces lieux pour la version haut de gamme, déjà en service dans une chaîne de maisons de retraite au Japon. Il ne réalise aucun acte de soin et ne transporte aucun médicament. Avant tout contrat, on étudie avec vos équipes les circuits, l'hygiène et la protection des données.
Ses caméras et ses capteurs lui servent à se repérer, à éviter les obstacles et à reconnaître une personne qui arrive. Les règles sur ces données figurent au contrat et dans notre politique de confidentialité.
Il porte, pour que votre équipe serve. Il fait les allers-retours et le débarrassage ; vos serveurs gardent l'accueil, le conseil et la vente.
Démonstration
Laissez vos coordonnées : nous vous rappelons pour organiser une démonstration, au showroom en Andorre ou en vidéo.
Depuis l'Andorre, nous livrons en Andorre, en France et en Catalogne.
« Il faut vraiment l'essayer soi-même pour comprendre. »